Plan Anti-corrupción y Atención al Ciudadano 2016

PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO PARA LA VIGENCIA 2016, SEGÚN LO CONTEMPLADO EN EL DECRETO 2641 DE 2012 Y DECRETO 124 DE 2016 - MUNICIPIO DE OIBA SANTANDER.

 

En cumplimiento a la Ley 1474 de 2011 “Artículo 73. Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano. Cada entidad del orden nacional, departamental y municipal deberá elaborar anualmente una estrategia de lucha contra la corrupción y de atención al ciudadano. Dicha estrategia contemplará, entre otras cosas, el mapa de riesgos de corrupción en la respectiva entidad, las medidas concretas para mitigar esos riesgos, las estrategias anti trámites y los mecanismos para mejorar la atención al ciudadano y Artículo 76. Oficina de Quejas, Sugerencias y Reclamos.

En toda entidad pública, deberá existir por lo menos una dependencia encargada de recibir, tramitar y resolver las quejas, sugerencias y reclamos que los ciudadanos formulen, y que se relacionen con el cumplimiento de la misión de la entidad. Para dar cumplimiento a los artículos anteriores y utilizando la herramienta diseñada por el DNP, denominada “Estrategias para la Construcción del Plan Anticorrupción y de Atención al ciudadano”, se elabora el presente Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano” el cual constara de cuatro componentes autónomos e independientes, que contienen parámetros y soporte normativo propio.

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